Algemene voorwaarden training

1. Plannen van trainingen:
   De datum van de training wordt in onderling overleg tussen VMV en de Klant ingepland.
2. Wijziging door VMV:
   VMV behoudt zich het recht voor om trainingsdata in overleg met de Klant te verschuiven of opnieuw in te plannen indien organisatorische redenen of overmacht (zoals ziekte van de trainer) hiertoe verplichten. VMV is in dergelijke gevallen nimmer gehouden tot enige schadevergoeding.
3. Definitieve bevestiging:
   Een trainingsdatum is pas definitief zodra deze door VMV schriftelijk of per e-mail is bevestigd en de bijbehorende factuur is verzonden.
4. Deelnemers:
   Het exacte aantal deelnemers dient vooraf door de Klant te worden doorgegeven ten behoeve van de prijsbepaling. Indien er zonder voorafgaande melding extra deelnemers aansluiten, is VMV gerechtigd de extra kosten hiervoor op basis van nacalculatie in rekening te brengen.
5. Btw:
   Alle genoemde prijzen voor trainingen zijn exclusief btw.
6. Inbegrepen kosten:
   Prijzen van de training zijn inclusief voorbereidingstijd.
7. Trainingsmateriaal:
   Prijzen zijn inclusief het benodigde trainingsmateriaal (indien van toepassing).
8. Reiskosten:
   Prijzen zijn inclusief reiskosten (indien van toepassing), tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
9. Verzetten van de training:
   Een training kan in overleg met VMV eenmalig kosteloos worden verzet naar een andere datum, mits dit minimaal 48 uur voor aanvang schriftelijk wordt doorgegeven. Na afzegging dient er binnen drie (3) maanden een nieuwe trainingsdatum te zijn ingepland, bij gebreke waarvan de training definitief vervalt en er geen recht bestaat op restitutie van betalingen.
10. Annulering tot 1 week:
    De Klant kan de training tot uiterlijk één (1) week voor de geplande aanvang kosteloos volledig annuleren.
11. Annulering binnen 1 week:
    Bij een volledige annulering binnen één week tot 24 uur voor aanvang van de training wordt 25% van het totale factuurbedrag in rekening gebracht.
12. Annulering binnen 24 uur / No-show:
    Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang, of indien de Klant of diens deelnemers niet verschijnen op de training (no-show), vindt er geen enkele restitutie plaats en blijft de volledige betalingsverplichting (100%) bestaan.
13. Vooruitbetaling:
    De training wordt uitsluitend gegeven indien de factuur voorafgaand aan de training volledig is voldaan. Indien de betaling niet tijdig is ontvangen, is VMV gerechtigd de training op te schorten, waarbij de annuleringsvoorwaarden uit dit artikel onverkort van toepassing blijven.
14. Herroepingsrecht (Consumenten):
    Indien de Klant een Consument is (een natuurlijke persoon niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf), heeft deze recht op een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Indien de training met uitdrukkelijke instemming van de Consument start binnen deze 14 dagen, verklaart de Consument afstand te doen van het herroepingsrecht zodra de uitvoering van de training is begonnen.

Versie: September 2026